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Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre Buenard, qué es gratis, tus datos y cómo pedir ayuda.

Septiembre 2026 · También en la app: Perfil → Preguntas frecuentes

Bernardo, el carpincho de Buenard, pensando

¿Qué es Buenard?

Buenard es una app de fitness hecha en Buenos Aires, hoy en iPhone y en camino a Android: le sacás una foto al plato y la IA estima calorías y macros, sumás pasos en un ranking semanal con gente real y seguís tu rutina de gym con sobrecarga progresiva. También registra ayuno y suplementos. No reemplaza a un médico ni a un nutricionista.

¿Cómo cuento calorías con una foto?

Le sacás una foto al plato y la IA estima calorías, proteína, carbohidratos y grasas (macros). Es una estimación: la podés ajustar o cargar a mano.

¿Cómo funciona el contador de pasos y el ranking semanal?

Pasito, la sección de pasos, lee tus pasos de Salud en iPhone o de Health Connect en Android, te marca una meta diaria y te pone en un ranking semanal con gente real.

¿Qué es la sobrecarga progresiva en el gym?

Es subir la carga de a poco, sesión a sesión. Buenard guarda las series y cargas de tu rutina, y al terminar te muestra cuánto progresaste respecto a tu última sesión.

¿Está para Android?

Todavía no. Estamos trabajando en la app para Android; mientras tanto, Buenard está en iPhone. Seguinos en Instagram y te avisamos cuando salga.

¿Qué es gratis y qué se paga?

La descarga es gratis y podés arrancar sin pagar: tenés análisis de comida con un cupo limitado y 2 rutinas importadas para siempre. Con la suscripción opcional sumás más IA (comida y entreno), el informe semanal y rutinas a medida. El precio lo ves en la app antes de pagar.

¿Cómo cancelo o restauro una compra?

La suscripción se maneja en la tienda donde la compraste. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. En Android: Google Play → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones. La prueba y la renovación automática funcionan igual en las dos. Si reinstalaste o cambiaste de celular, usá Restaurar compras en la pantalla de Buenard Pro, con la misma Apple ID o cuenta de Google.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: Perfil → Eliminar cuenta. Perdés el acceso al toque. Tus datos y fotos se borran de forma definitiva a los 30 días. La baja no cancela sola la suscripción: eso se hace en la tienda donde la compraste (App Store o Google Play).

¿Qué pasa con mis datos?

Tu cuenta vive en Supabase. Las fotos de comida se analizan cuando lo pedís. Los pasos de Salud o Health Connect se usan en Pasito y, si estás en el ranking, se reportan asociados a tu cuenta. Sentry recibe reportes de errores; RevenueCat gestiona las suscripciones. No vendemos tus datos. Detalle en la Política de privacidad.

¿Me pueden llegar avisos de Buenard?

Sí. Los recordatorios de ayuno y suplementos los arma tu teléfono. Además pueden llegarte avisos de Buenard, por ejemplo, que tu rutina está lista. El detalle está en Avisos, en Hoy o Perfil. Podés administrar el permiso desde Notificaciones en los ajustes del teléfono.

¿El análisis de IA es exacto?

Son estimaciones. Pueden equivocarse en porciones, marcas o ejercicios. Usalo como guía y ajustá a mano si hace falta. No es diagnóstico ni consejo médico.

¿Por qué pide acceso a Salud o Health Connect?

Solo para leer pasos (y lo que autorices) y mostrarlos en Pasito y en Hoy. No escribimos datos ahí. Podés revocar el permiso en Ajustes del iPhone → Salud → Compartir datos, o en Android desde Health Connect → Permisos de apps.

¿Cómo pido ayuda?

Escribinos a hola@buenard.app e incluí tu ID de soporte (está en Perfil). Así te encontramos más rápido.

Lo que no se mide, no se mejora.

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